Υπεύθυνο παιχνίδι

Η Δέσμευσή μας

Η Stellar Ltd, ως διαχειριστής της πλατφόρμας golisimocasino.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού. Η προστασία των παικτών θεωρείται θεμελιώδης αρχή της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Ιδιαίτερη μέριμνα λαμβάνεται για την πρόληψη της εξαρτησιογόνου συμπεριφοράς και την έγκαιρη παρέμβαση σε περιπτώσεις παθολογικού τζόγου. Ο αυτοαποκλεισμός παρέχεται χωρίς χρέωση, κατόπιν αιτήματος μέσω e-mail στην ομάδα υποστήριξης.

Σημεία Προβλήματος

Η αναγνώριση πρώιμων ενδείξεων προβληματικής συμπεριφοράς αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την έγκαιρη παρέμβαση. Οι ακόλουθες συμπεριφορικές ενδείξεις ενδέχεται να υποδηλώνουν την ύπαρξη προβλήματος σχετιζόμενου με τον τζόγο:

Αδυναμία τήρησης προκαθορισμένων χρηματικών ορίων κατά τη διάρκεια συνεδριών παιχνιδιού, με αποτέλεσμα την επανειλημμένη υπέρβαση του διαθέσιμου προϋπολογισμού.
Χρησιμοποίηση του τζόγου ως μέσου αντιμετώπισης αρνητικών συναισθημάτων, ψυχολογικής πίεσης ή οικονομικής δυσχέρειας, αντί ως μορφή ψυχαγωγίας.
Παραμέληση επαγγελματικών, οικογενειακών ή κοινωνικών υποχρεώσεων λόγω υπερβολικής ενασχόλησης με δραστηριότητες τυχερών παιγνίων.
Προσπάθεια ανάκτησης χαμένων ποσών μέσω αύξησης στοιχημάτων ή παράτασης των συνεδριών παιχνιδιού πέραν του προγραμματισμένου χρόνου.
Απόκρυψη της έκτασης της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια από πρόσωπα του οικογενειακού ή κοινωνικού περιβάλλοντος.
Εμφάνιση συμπτωμάτων ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή δυσφορίας κατά τις περιόδους αποχής από τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια.

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού

Η Stellar Ltd παρέχει προσωρινό αυτοαποκλεισμό κατόπιν αιτήματος του χρήστη, καθώς και καθοδήγηση προς εξειδικευμένους οργανισμούς υποστήριξης. Οι διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνουν τα εξής:

Προσωρινός αυτοαποκλεισμός: Ο χρήστης στέλνει αίτημα με e-mail στην υποστήριξη ([email protected]) και ο λογαριασμός του αναστέλλεται προσωρινά.
Παραπομπή σε οργανισμούς υποστήριξης: Η ομάδα υποστήριξης παραπέμπει τους χρήστες στους οργανισμούς GamCare, Gamblers Anonymous και Gambling Therapy.
Γονικός έλεγχος: Για κοινές συσκευές συνιστάται το φίλτρο Net Nanny, που αποκλείει την πρόσβαση ανηλίκων σε ιστοτόπους τυχερών παιγνίων.

Κατά τη διάρκεια ισχύος οποιουδήποτε αυτοαποκλεισμού, απαγορεύεται ρητά η δημιουργία νέου λογαριασμού στην πλατφόρμα. Τυχόν παραβίαση της εν λόγω απαγόρευσης καταγράφεται και αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Αιτήματα αυτοαποκλεισμού υποβάλλονται με e-mail στην ομάδα υποστήριξης πελατών.

Για περαιτέρω υποστήριξη και καθοδήγηση, συνιστούμε τη λήψη επαφής με τα αρμόδια κέντρα ψυχοκοινωνικής υποστήριξης.

Εξωτερικές Πηγές Στήριξης

Εκτός από τα εργαλεία που παρέχει η πλατφόρμα, στη διάθεση των χρηστών βρίσκονται ειδικευμένες υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής υποστήριξης. Η ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ διαθέτει Γραμμή Στήριξης στο 1114 (kethea-alfa.gr) που προσφέρει δωρεάν συμβουλές και καθοδήγηση για θέματα σχετιζόμενα με τυχερά παίγνια και εθισμό.

Επιβεβαίωση Ηλικίας