Υπεύθυνο παιχνίδι

Η Δέσμευσή μας

Η Stellar Ltd, ως διαχειριστής της πλατφόρμας golisimocasino.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να παρέχει ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Η εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές υπεύθυνου παιχνιδιού, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις. Η προστασία των παικτών θεωρείται θεμελιώδης αρχή της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Ιδιαίτερη μέριμνα λαμβάνεται για την πρόληψη της εξαρτησιογόνου συμπεριφοράς και την έγκαιρη παρέμβαση σε περιπτώσεις παθολογικού τζόγου. Όλες οι διαδικασίες και τα εργαλεία αυτοπροστασίας τίθενται στη διάθεση των χρηστών χωρίς επιπλέον χρέωση και με απλοποιημένη πρόσβαση μέσω της πλατφόρμας.

Σημεία Προβλήματος

Η αναγνώριση πρώιμων ενδείξεων προβληματικής συμπεριφοράς αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την έγκαιρη παρέμβαση. Οι ακόλουθες συμπεριφορικές ενδείξεις ενδέχεται να υποδηλώνουν την ύπαρξη προβλήματος σχετιζόμενου με τον τζόγο:

• Αδυναμία τήρησης προκαθορισμένων χρηματικών ορίων κατά τη διάρκεια συνεδριών παιχνιδιού, με αποτέλεσμα την επανειλημμένη υπέρβαση του διαθέσιμου προϋπολογισμού.
• Χρησιμοποίηση του τζόγου ως μέσου αντιμετώπισης αρνητικών συναισθημάτων, ψυχολογικής πίεσης ή οικονομικής δυσχέρειας, αντί ως μορφή ψυχαγωγίας.
• Παραμέληση επαγγελματικών, οικογενειακών ή κοινωνικών υποχρεώσεων λόγω υπερβολικής ενασχόλησης με δραστηριότητες τυχερών παιγνίων.
• Προσπάθεια ανάκτησης χαμένων ποσών μέσω αύξησης στοιχημάτων ή παράτασης των συνεδριών παιχνιδιού πέραν του προγραμματισμένου χρόνου.
• Απόκρυψη της έκτασης της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια από πρόσωπα του οικογενειακού ή κοινωνικού περιβάλλοντος.
• Εμφάνιση συμπτωμάτων ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή δυσφορίας κατά τις περιόδους αποχής από τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια.

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού

Η Stellar Ltd παρέχει ολοκληρωμένο σύστημα αυτοαποκλεισμού και περιορισμού λογαριασμού, το οποίο δύναται να ενεργοποιηθεί οποιαδήποτε χρονική στιγμή από τον χρήστη. Οι διαθέσιμες επιλογές εθελοντικού αποκλεισμού περιλαμβάνουν τα εξής:

• Προσωρινή αναστολή λογαριασμού: Ο χρήστης δύναται να αιτηθεί την προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού του για καθορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο κυμαίνεται από είκοσι τέσσερις ώρες έως έξι μήνες.
• Μακροπρόθεσμος αυτοαποκλεισμός: Δύναται να ζητηθεί μόνιμος αποκλεισμός από την πλατφόρμα για χρονικό διάστημα από έξι μήνες έως πέντε έτη, κατά τη διακριτική ευχέρεια του χρήστη.
• Μόνιμη κλείσιμο λογαριασμού: Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί οριστική διακοπή της σχέσης με την πλατφόρμα, δύναται να υποβληθεί αίτημα μόνιμης διαγραφής λογαριασμού, η οποία δεν αντιστρέφεται.

Κατά τη διάρκεια ισχύος οποιουδήποτε αυτοαποκλεισμού, απαγορεύεται ρητά η δημιουργία νέου λογαριασμού στην πλατφόρμα. Τυχόν παραβίαση της εν λόγω απαγόρευσης καταγράφεται και αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική της εταιρείας. Αιτήματα αυτοαποκλεισμού υποβάλλονται μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού ή απευθείας μέσω της ομάδας υποστήριξης πελατών.

Ορισμός Ορίων

Η πλατφόρμα golisimocas